步入2017年,目前的市場上不是靠規模制勝,關鍵是核心競爭力能否滿足你要滿足的這群消費者的需求,讓消費者信任你,給他帶來價值。從量變到質變,質變,我覺得改變的不是產品的質量,而是我們經營的質量更高、更加精準、服務更到位,陶瓷企業不僅要吸納先進的生產理念,保持產品既有的優良性外,還是將品牌力融入其中。
據了解,特愛陶瓷和佳陶100陶瓷是廣東中盛陶瓷有限公司旗下品牌,擁有成熟的市場運作模式及品牌操作經驗。通過品牌市場營銷,賦予品牌豐富的文化內涵,充分挖掘品牌的市場價值。并運用多姿多彩的市場促銷手法,心貼心的服務及多層次的渠道建設等方式不斷深化品牌,完善終端經營。
以品牌創發展,造企業之魂
記者:產品需要差異化,終端渠道也需要,對于不同渠道服務不同的消費者這句話您是如何看待的?是如何去區分消費者的消費定位?
金有錢:不同渠道服務不同消費者這對于市場來講是必然的,現在不單單講求產品差異化,服務渠道也在走向差異化道路,因為市場的成熟,加上競爭變大,消費者的需求也會形成多元化,多元化的市場需求推動了多元化的產品發展;
瓷磚產品發展到今天已經呈現一種多元化的狀態,列如瓷片、拋光磚、拋釉磚、大理石、仿古磚等等;然而現在隨著新型銷售渠道—互聯網信息化興起,引流了一批80、90后的年輕消費者,這類型的消費者更加注重性價比和快速消費的概念。而傳統實體店,比如家裝公司渠道、店面零售渠道、小區推廣等渠道的消費者,則更注重售后服務、性價比、裝飾效果;其實每一個渠道對應的消費者大體相同,但作為我們廠家和經銷商來說,需要去根據店面的經營實力、自身品牌的認識和定價,主動地去開拓渠道,獲取消費的信息來促成銷售成交。
對于特愛、佳陶100來說更注重自身品牌的定位;這2個品牌在市場上都屬于中檔偏高,特愛陶瓷品牌風格偏向親和力,而佳陶100陶瓷品牌風格則偏向于時尚、品質化。基于這兩個品牌同樣的定位不同的調性,在市場上我們會針對性價比、注重質量的消費群體作為目標,從而做出相對的終端活動和完善的售后服務。
記者:有人說“品牌力就是銷售力”,如何看待品牌的推廣?
金有錢:“品牌力就是銷售力”是一個品牌經營的最終落點概念,因為品牌一旦形成自然而然就會產生銷售力,但是一個品牌的初期工作,需要銷售力去推動品牌影響力,在這點上我個人是更加認可有銷售力才有品牌。在特愛、佳陶100的品牌推廣方面我們更加注重提升銷售工作量,主要是在1、經銷商服務2、開拓新客戶3、開發創新型的銷售模式;這些都是以提升銷售力為主,在提升銷售額的過程中我們也會通過終端活動、區域性的廣告投放、行業大事件的同時推動品牌的知名度與影響力。
記者:今年許多企業都開始推出現代仿古磚,佳陶和特愛有打算涉及這塊領域嗎?您認為仿古磚的“回春”是偶然還是必然?
金有錢:在仿古磚這塊,特愛、佳陶100已經有在進行,中盛企業也在去年于生產線上做出了整改,生產出了800*800、600*600的現代仿古磚,預計在年中特愛、佳陶100會逐漸將仿古磚這塊配套完整推出。
首先在對于行業看來,仿古磚的“回春”是必然性的現象,由于市場多元化的發展,亮光磚作為以前主流趨勢的時候是占據了大部分的市場,但是隨著一批新興的80后消費群體的崛起并成為市場主流,相對比他們更偏重喜歡有個性、有品位的產品,恰好這類產品就屬于現代仿古磚系列,所以仿古磚的“回春”可以說是必然性,也是市場的消費導向型的作用。當新的的消費群體形成時,市場上產生強大的需求量,這股龐大的市場潛力,特愛、佳陶100也必然不會放過。
特愛、佳陶陶瓷品牌總經理金有錢
記者:一個團隊沒有管理,就猶如一盤散沙。您是如何看待營銷團隊的管理的?在團隊建設這塊您有什么秘籍?
金有錢:首先,工作是以人為本,品牌發展與銷售推動都離不開企業的管理,以及管理制度的完善,要達到規劃的目標就一定要做出有效的管理。特愛、佳陶100對于團隊這塊一直是很看重;我們相對注重團隊的文化建設(比如:增加團隊的定時交流)我堅信文化可以凝聚團隊的人心;以及制定有效與規范的工作管理,采用制度化與人性化的管理方式,讓團隊中的每一個成員都可以做到有章有法;設定必要的績效考核,從而來推動團隊規范工作的開展,做到賞罰分明、有賞有罰;作為團隊的管理者,給予團隊的不單單只是單純的薪資收入,側重點更應該放在個人能力的提升、團隊協助等多方面來建設團隊。
記者:隨著市場競爭的持續升溫,您認為2017年陶瓷產品賣點主要體現在哪些方面?針對這個賣點公司有什么計劃?
金有錢:針對陶瓷行業來說,市場是在不斷發展與更新的,在今年,產品在不斷的增加,比如大板的流行和仿古磚的“回春”;以及原有的金剛釉勢必會繼續加強,通體大理石、30°柔光大理石、低胚53°的至尊白、瓷拋磚等等這些都是未來產品的發展方向,也是市場需求的表現;特愛、佳陶100會比較注重產品的賣點、工藝描述、空間的搭配和應用,但我個人認為在今年這3點會發生一些改變,產品賣點依然存在,但落點不止在產品花式的描述,甚至一些無中生有的利益化的描述;面對市場變化,特愛、佳陶100的產品會有更大的突破,將來會以品牌的調性來規劃產品的空間主題,將瓷磚以“成衣”的空間主題銷售模式來進行。產品推廣的確是不可或缺,產品推廣的成功會帶動銷售與產品知名度的提升,甚至推動區域強勢品牌的產生,產品是一個核心基礎。
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