和家電行業走過的軌跡一樣，家居行業也陷入了價格亂戰。歐派子品牌推出19980元買20㎡柜子加7m櫥柜的套餐、索菲亞按投影面積計算僅799/㎡....一線品牌的特價套餐一出，二三線品牌也不得不緊步跟隨。

　　優居客、一號家裝網等互聯網家裝平臺的跑路也和價格戰不無關系。2017年時，優居客實行“返利”神招，給業主12%-18%的裝修款返還，最高達24%，有的裝修公司甚至推出先裝修后付款服務。家裝本身是一個周期性長的服務項目，低價之下隨著工程量的增長，資料鏈斷裂、閉店跑路也實屬必然。價格戰的后果就是企業利潤大幅下降白忙活，親手將前路葬送。但在產品同質化嚴重、市場趨于飽和的情況下，價格戰又是無奈之舉。如何從價格戰中突圍，不僅是家居企業，也是整個行業向前更進一步必須面臨的坎。

（圖片來源：家具微新聞-公眾號，侵刪）

　　商戰的終極奧義：化價格戰為價值戰

　　在消費觀念的變革升級下，消費行為也發生著翻天覆地的變化。相比較單一的價格優勢，消費者更多的聚焦在商品價值上。家居企業要從設計和品質兩手齊抓，一方面敏銳捕捉最新的流行時尚，打造新品，提升設計美感；另一方面切記別忘產品的本質，那便是品質，品質是所有戰略方向的基石，高明的營銷手段是在踏踏實實做好產品的前提下，不要本末倒置。

　　值得一提的是，家居業還是個偏向用戶體驗的行業，這就注定了家居企業對各細節的打磨。尤其是在產品細節上，例如例如滑輪抽拉是否順暢、開門聲大小等，這都直接影響到用戶體驗，關系到品牌的用戶印象分。不僅如此，做好前端銷售和后端售后的服務工作至關重要，它能提升復購率和品牌口碑。

　　最后就是品牌價值的塑造。以星巴克、蘋果為例，他們的產品或許確實會比同行好，但是真的值那么高的差價嗎？這就是所謂的品牌溢價。品牌塑造非一日之功，靠的是產品、服務、營銷等多方面經年累月的積淀。

　　因此，家居企業要內外兼修，做好產品，提升用戶體驗，打造品牌價值，化價格戰為價值戰，精準滿足用戶需求，這樣才能推動企業和行業的共同前進。

　　90%人忽略的細節，如何打響家居價值戰？

　　那么家居企業該從何處入手，打響價值戰呢？一個被90%家居人忽略的細節——家具五金。隨著城市房子戶型的縮小，現代設計都格外講究空間的利用，騰出更多空間給人，收納床、折疊桌、沙發床等設計也應運而生。

　　家具五金在賦予這些設計實現的可能時，也起到良好的穩定結構作用，決定著家具的壽命。例如，鉸鏈不僅關系到衣柜的美觀度，也是衣柜在使用中經受考驗最多的部件。常見的輪滑更是推拉門、抽屜的核心技術部件。

　　在用戶體驗上，家具五金也扮演著不可替代的作用。在業內人士看來，五金配件在家具中的價值僅占5%，運行舒適度卻占85%。當滑軌拉不動、開個門吱吱作響、翻門時常撐不住時，必然留給用戶糟糕的印象，這樣的產品消費者也不會有復購的欲望。細節決定成敗，不起眼的五金配件，恰是家居企業決戰終端的關鍵。

　　產品和用戶體驗又是品牌價值塑造的最佳方式。品牌的美譽度不是一蹴而就，而是在消費者的長期考驗下，逐漸形成的市場認可和用戶口碑。明星代言和廣告宣傳只能帶來一時的效應，提升產品美譽和權威度才是長久之計。不少家居品牌就以五金品牌為品牌背書，從產品端為品牌價值加分。恰是家居企業決戰終端的關鍵。

　　作為家具的“骨骼”，五金在產品、用戶體驗和品牌價值的提升上都發揮著舉足輕重的作用。以五金為媒介和競爭對手拉開差距，企業過招，就在咫尺之間。

　　從產品到解決方案，新駿五金的取勝之道

　　相比較國產五金品牌，國外品牌在設計和工藝上更加成熟，也更容易占據消費者心智。目前，世界上較為出名的有格拉斯（GRASS）、海蒂詩（Hettich）、薩酈奇（Salice）等，它們在某些領域有著相對優勢。格拉斯的強項是滑軌系統，薩酈奇則是名副其實的鉸鏈之王。

　　然而，這些品牌分散世界各地，無論是實地考察還是合作可控性上，都存在著諸多不便，需要付出不小的成本代價。